Er worden valse sms-berichten verstuurd namens de Rabobank. Volgens het bericht zou u de bank moeten bellen via een opgegeven nummer. Wie dat doet, krijgt een oplichter aan de telefoon.
Volgens de valse sms zou de Rabobank-app van de ontvanger zijn geactiveerd op een andere telefoon. Vervolgens wordt gevraagd een telefoonnummer te bellen om in contact te komen met de alarmcentrale.
Wie het nummer belt, krijgt iemand aan de telefoon die zich voordoet als bankmedewerker. Wat volgt is het verhaal dat er een verdachte activiteit op uw rekening is gezien, waardoor u actie zou moeten ondernemen.
Dit is bankhelpdeskfraude. De nep-bankmedewerker overtuigt u ervan geld over te maken naar een andere rekening of vraagt om uw inloggegevens of pincode, zodat zij uw geld ‘veilig kunnen stellen’. In een enkel geval vraagt de oplichter u om software te installeren, zodat hij (of zij) met u mee kan kijken en u kan ‘helpen uw geld veilig te stellen’. Soms komen de oplichters ook bij u langs om een pasje op te halen of sieraden en andere waardevolle spullen mee te nemen.
Advies
De banken sturen nooit dergelijke berichten. Uw bank zal nooit vragen om inloggegevens of pincodes. Bij verdachte activiteiten zal de bank uw rekening blokkeren; u hoeft nooit geld over te maken naar een ‘veilige rekening’.
Heeft u een dergelijke sms ontvangen? Verwijder deze dan en reageer er niet op. We stellen het op prijs als u hiervan melding maakt.
Bent u slachtoffer geworden van bankhelpdeskfraude?
– Neem dan direct contact op met uw bank
– Doe aangifte bij de politie
– Meld het bij de Fraudehelpdesk