Van: ENECO_KLANTENSERVICE
Verzonden: woensdag 6 november 2024
Aan: ****@****
Onderwerp: Belangrijke correctie in uw rekening
Geachte heer/mevrouw,
Tijdens een recente controle van uw account hebben wij
geconstateerd dat er helaas een fout is opgetreden in de berekening
van uw termijnbedrag. Door deze fout is er een te hoog bedrag bij u
in rekening gebracht.
Wij willen u onze oprechte excuses aanbieden voor dit ongemak. Als
gevolg van deze fout heeft u recht op een teruggave van €191,83. U
kunt dit bedrag teruggestort krijgen op uw rekening door een
aanvraag in te dienen via [aanvraaglink/klantenservice:. Zodra wij uw
aanvraag hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het bedrag zo
spoedig mogelijk wordt overgemaakt.
Aanvragen (link)
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en wij danken u voor uw
begrip.
Met vriendelijke groet,
eneco klantenservice